Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn dùng m55s — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
m55s Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email chính thức của chúng tôi.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xác minh hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách m55s giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất — cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý độc lập và chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả. Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào theo quy định tại khu vực áp dụng.

Mã hóa kết nối

SSL áp dụng cho mọi phiên truy cập — dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu truyền đi không bị lộ ra ngoài.

Không lưu dữ liệu ví

Mã PIN và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi — mọi thứ xử lý thẳng qua cổng thanh toán.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab. Bạn xóa được bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Quyền truy xuất dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân hoặc thực hiện xóa theo đúng quy trình được quy định.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều nhiều người hỏi khi tìm hiểu về cách m55s xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat là cách nhanh nhất để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán riêng. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không lưu dữ liệu ví.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy định tại khu vực áp dụng, nơi pháp luật địa phương cho phép.

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển tab hoặc tạm khóa màn hình. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp/rút.

Mở live chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại để được hỗ trợ tiếng Việt. Bạn cũng có thể vào Cài đặt > Quyền riêng tư trong tài khoản để gửi yêu cầu trực tiếp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.